As obras de reforma priorizaram a ampliação da estrutura física do Cras com foco na humanização do atendimento e acolhimento de usuários e servidores. Dentre as melhorias, destaca-se a criação de novas salas e implantação de novos banheiros e adaptação total de sanitários para Pessoas com Deficiência (PCD) e pessoas com mobilidade reduzida e climatização do ambiente. O equipamento público contará ainda com uma nova estrutura de telhado, visando à redução de ruído e isolamento térmico eficiente.
Palmas conta atualmente com sete Centros de Referência de Assistência Social que ofertam serviços como: Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), inscrição no Cadastro Único para programas sociais do governo federal, Serviço de Proteção, orientação sobre benefícios sociais, entre outros.
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